Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen GYM 075 en een deelnemer met betrekking tot onder andere Personal Training, Small Group Training, trajecten, voedingsbegeleiding en overige door GYM 075 aangeboden diensten en activiteiten.

De specifieke kenmerken van het gekozen abonnement of traject, waaronder de prijs, startdatum, trainingsfrequentie, minimale contractduur en eventuele aanvullende afspraken, worden vastgelegd in de individuele overeenkomst.

De individuele overeenkomst en deze algemene voorwaarden vormen gezamenlijk de overeenkomst tussen GYM 075 en de deelnemer.

Wanneer in een individuele overeenkomst uitdrukkelijk een afwijkende afspraak is gemaakt, geldt deze specifieke afspraak voor zover deze rechtsgeldig is overeengekomen.

De deelnemer dient alle gevraagde gegevens en eventuele intake- en gezondheidsformulieren volledig en naar waarheid in te vullen.

De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie die redelijkerwijs relevant is voor veilige en verantwoorde deelname aan trainingen en andere activiteiten.

Indien GYM 075 op basis van de verstrekte informatie of andere omstandigheden twijfelt of deelname verantwoord is, kan GYM 075 de deelnemer adviseren eerst medisch advies in te winnen of deelname tijdelijk weigeren.

De deelnemer dient relevante veranderingen in de fysieke omstandigheden, blessures, klachten of andere beperkingen die van invloed kunnen zijn op veilige deelname zo spoedig mogelijk aan GYM 075 of de betreffende trainer door te geven.

In de individuele overeenkomst wordt vastgelegd welk abonnement, traject of andere dienst de deelnemer afneemt.

Hierin kunnen onder andere worden opgenomen:

het type abonnement of traject;

de startdatum;

de minimale contractduur of trajectduur;

de trainingsfrequentie;

de prijs en betalingsfrequentie;

eventuele aanvullende productvoorwaarden;

eventuele individuele afspraken;

en indien van toepassing de Resultaatgarantie.

De deelnemer krijgt vóór of bij het aangaan van de overeenkomst de mogelijkheid kennis te nemen van de toepasselijke algemene voorwaarden.

De bij het aangaan van de overeenkomst geldende versie van de algemene voorwaarden wordt aan de overeenkomst gekoppeld.

De deelnemer is de bedragen verschuldigd zoals vastgelegd in de individuele overeenkomst.

Betaling vindt plaats via de met GYM 075 overeengekomen betaalmethode, waaronder automatische incasso, bankoverschrijving of een andere aangeboden betaalmethode.

Bij abonnementen kan betaling periodiek plaatsvinden. Het verschuldigde bedrag en de betalingsfrequentie worden in de individuele overeenkomst vermeld.

De deelnemer is verantwoordelijk voor correcte betaalgegevens en, indien gebruik wordt gemaakt van automatische incasso, voor voldoende saldo.

Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd of een betaling niet tijdig wordt voldaan terwijl het bedrag rechtsgeldig verschuldigd is, dient de deelnemer het openstaande bedrag alsnog te voldoen.

Wanneer betaling na een betalingsherinnering uitblijft, kan GYM 075 de dienstverlening en toegang tot trainingen tijdelijk opschorten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Eventuele buitengerechtelijke incassokosten en andere kosten worden uitsluitend in rekening gebracht overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Trainingen vinden plaats op een door GYM 075 aangegeven locatie, datum en tijd.

Afhankelijk van het gekozen product worden trainingen vooraf gezamenlijk ingepland en/of door de deelnemer gereserveerd via de daarvoor aangewezen app of het reserveringssysteem.

De deelnemer dient op tijd en in geschikte sportkleding aanwezig te zijn.

GYM 075 kan indien noodzakelijk een trainer, trainingsmoment, groepsindeling of trainingslocatie wijzigen.

GYM 075 zal zich in dat geval inspannen om, waar redelijkerwijs mogelijk, een passend alternatief aan te bieden.

Een specifieke trainer, vaste trainingsdag, vast tijdstip of vaste plaats binnen een groep is uitsluitend gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, en kan onder bijzondere omstandigheden zoals ziekte, vakantie of roosterwijzigingen tijdelijk worden aangepast.

GYM 075 en haar trainers spannen zich in om de deelnemer professioneel en verantwoord te begeleiden overeenkomstig het overeengekomen programma en de door de deelnemer verstrekte informatie.

Afhankelijk van het gekozen abonnement of traject kan de begeleiding bestaan uit onder andere training, trainingsschema’s, voedingsbegeleiding, coaching, check-ins, voortgangsmetingen en leefstijladvies.

De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren en opvolgen van de trainingen en adviezen.

De deelnemer dient tijdig aan te geven wanneer een oefening, trainingsvorm of advies klachten veroorzaakt of om andere redenen niet verantwoord kan worden uitgevoerd.

GYM 075 kan trainings-, voedings- en coachingsadviezen gedurende een traject aanpassen op basis van de voortgang en omstandigheden van de deelnemer.

De Resultaatgarantie geldt uitsluitend voor een abonnement of traject waarbij in de individuele overeenkomst uitdrukkelijk is aangegeven dat de Resultaatgarantie van GYM 075 van toepassing is.

Bij aanvang van een dergelijk traject wordt een concreet en redelijkerwijs meetbaar doel vastgesteld.

Wanneer dit vooraf overeengekomen doel aan het einde van het oorspronkelijke traject niet is behaald, kan de deelnemer aanspraak maken op de Resultaatgarantie indien aantoonbaar aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan.

7.1 Trainingen

Minimaal 90% van alle binnen het traject afgesproken trainingen bij GYM 075 moet daadwerkelijk zijn gevolgd.

Waar mogelijk worden de trainingen geregistreerd in het systeem van GYM 075. Deze registratie kan worden gebruikt om de trainingsdeelname vast te stellen.

7.2 Voedingsregistratie

Gedurende minimaal 90% van de dagen binnen het traject moet de voedingsinname volledig zijn geregistreerd in de door GYM 075 aangewezen voedingslogger.

Hieronder vallen maaltijden, tussendoortjes en calorische dranken.

7.3 Voedingsdoelstellingen

De met GYM 075 of de coach afgesproken calorie- en macrodoelstellingen moeten aantoonbaar en in voldoende mate zijn nageleefd.

Wanneer deze doelstellingen gedurende het traject door de coach worden aangepast, gelden vanaf het afgesproken moment de aangepaste doelstellingen.

7.4 Coaching

De deelnemer dient redelijke adviezen en aanpassingen van de coach met betrekking tot training, voeding en leefstijl op te volgen.

7.5 Check-ins

Alle verplichte check-ins en evaluaties binnen het traject moeten volledig en binnen de aangegeven termijn zijn uitgevoerd.

7.6 Weeg- en meetmomenten

De deelnemer dient mee te werken aan alle vooraf geplande weeg-, meet- en evaluatiemomenten.

De eindmeting wordt waar mogelijk volgens dezelfde meetmethode en onder vergelijkbare omstandigheden uitgevoerd als de nulmeting.

7.7 Volledige deelname

Het oorspronkelijke traject moet volledig zijn afgerond voordat aanspraak kan worden gemaakt op de Resultaatgarantie.

7.8 Aanvullende periode

Wanneer aan alle voorwaarden voor de Resultaatgarantie is voldaan maar het vooraf vastgelegde resultaat bij de eindmeting niet is behaald, biedt GYM 075 eenmalig maximaal 6 weken aanvullende begeleiding zonder extra kosten.

Tijdens deze aanvullende periode zijn inbegrepen:

deelname aan de voor het betreffende traject geldende groepstrainingen bij GYM 075;

begeleiding en coaching op het gebied van voeding;

voortgangscontrole;

en eventuele aanpassingen van trainings- en voedingsadviezen.

Ook gedurende deze aanvullende periode dient de deelnemer de gemaakte afspraken rondom training, voedingsregistratie, voedingsdoelen, coaching, check-ins en meetmomenten na te leven.

De Resultaatgarantie is nadrukkelijk geen geld-terug-garantie en geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

De aanvullende periode bedraagt maximaal 6 weken.

Wanneer tijdens het oorspronkelijke traject sprake is van bijzondere omstandigheden die het behalen van het afgesproken resultaat wezenlijk kunnen beïnvloeden, zoals langdurige ziekte, een blessure of andere relevante omstandigheden, kunnen GYM 075 en de deelnemer het oorspronkelijke doel, de planning en/of de toepasselijkheid van de Resultaatgarantie opnieuw beoordelen.

Voor het annuleren en wijzigen van trainingen kunnen per product verschillende regels gelden. Eventuele specifieke regels worden in de individuele overeenkomst of productvoorwaarden vermeld.

Voor individuele afspraken en Personal Training geldt dat een geplande afspraak tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kan worden afgemeld of verzet.

Wanneer de deelnemer een individuele afspraak binnen 24 uur voor aanvang annuleert of zonder tijdige afmelding niet verschijnt, wordt de betreffende afspraak als gebruikt beschouwd en bestaat geen recht op een vervangende afspraak.

Wanneer GYM 075 een geplande training of individuele afspraak annuleert, wordt deze niet als gebruikt beschouwd. Indien van toepassing wordt in overleg een vervangend trainingsmoment aangeboden.

Voor Small Group Training en andere groepstrainingen kunnen afwijkende reserverings-, annulerings- en inhaalregels gelden.

Voor Personal Training gelden naast de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden de onderstaande aanvullende regels.

De trainingsfrequentie, sessieduur, prijs en minimale contractduur worden vastgelegd in de individuele overeenkomst.

Personal Training-sessies worden op afspraak ingepland.

Wanneer een Personal Training-sessie minimaal 24 uur voor aanvang wordt afgemeld vanwege vakantie, ziekte of een andere vooraf gemelde verhindering, kan deze sessie in overleg met GYM 075 op een ander moment worden ingehaald.

Een inhaalsessie dient in beginsel te worden ingepland binnen maximaal twee weken vóór of twee weken na het oorspronkelijke trainingsmoment.

Het inhalen van een sessie is afhankelijk van de beschikbare momenten in de agenda van GYM 075 en de trainers. Een specifiek gewenst inhaalmoment kan daarom niet worden gegarandeerd.

Wanneer een Personal Training-sessie binnen 24 uur voor aanvang wordt afgemeld of de deelnemer zonder tijdige afmelding niet verschijnt, wordt de sessie als gebruikt beschouwd en kan deze niet worden ingehaald.

Niet gebruikte of niet binnen de daarvoor geldende periode ingehaalde Personal Training-sessies kunnen niet onbeperkt worden opgespaard of meegenomen naar een latere periode, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Wanneer GYM 075 of de trainer een geplande Personal Training-sessie annuleert, wordt de sessie niet als gebruikt beschouwd en wordt in overleg een vervangend trainingsmoment aangeboden.

Een vaste trainingsdag, vast tijdstip of specifieke trainer kan onderdeel zijn van de reguliere planning, maar kan niet blijvend worden gegarandeerd bij onder andere vakantie, ziekte, roosterwijzigingen, vervanging van trainers of het pauzeren van een abonnement.

Personal Training-sessies zijn persoonsgebonden en kunnen niet zonder voorafgaande toestemming van GYM 075 aan een andere persoon worden overgedragen.

Het niet gebruiken van beschikbare Personal Training-sessies geeft geen recht op restitutie of verrekening van abonnementsgelden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of uit toepasselijke wetgeving anders voortvloeit.

Een abonnement kan worden aangegaan voor een minimale contractduur.

De voor het betreffende abonnement overeengekomen minimale contractduur wordt vastgelegd in de individuele overeenkomst.

Na afloop van de overeengekomen minimale contractduur wordt het abonnement, indien van toepassing, voortgezet voor onbepaalde tijd.

Opzegging dient plaats te vinden via de door GYM 075 aangewezen schriftelijke of digitale wijze.

Na afloop van de minimale contractduur geldt een opzegtermijn van één maand, voor zover in de individuele overeenkomst of op grond van toepasselijke wetgeving niet anders is bepaald.

Reeds rechtsgeldig verschuldigde of geïncasseerde abonnementsgelden worden niet geheel of gedeeltelijk gerestitueerd uitsluitend vanwege het niet gebruiken van trainingen of andere onderdelen van het abonnement, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of uit toepasselijke wetgeving anders voortvloeit.

Strippenkaarten hebben een beperkte geldigheidsduur.

De toepasselijke geldigheidsduur wordt bij aanschaf, in de app of in de betreffende overeenkomst vermeld.

Na afloop van de geldigheidsduur vervallen niet gebruikte trainingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Cadeaubonnen zijn geldig tot 12 maanden na de datum van uitgifte, tenzij bij uitgifte uitdrukkelijk een andere geldigheidsduur is vermeld.

GYM 075 kan tarieven van doorlopende overeenkomsten aanpassen vanwege onder andere inflatie, stijgende kosten of andere bedrijfseconomische omstandigheden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Een tariefwijziging wordt minimaal 30 dagen vóór de ingangsdatum aan de deelnemer gecommuniceerd.

Wanneer de deelnemer op grond van toepasselijke wetgeving bij een bepaalde tariefwijziging aanvullende rechten heeft, blijven deze rechten onverminderd van toepassing.

Pauzeren van een abonnement is mogelijk in overleg met GYM 075 en uitsluitend na een schriftelijke of digitale aanvraag via de door GYM 075 aangewezen wijze.

Een pauzeaanvraag is een verzoek en wordt pas definitief nadat deze door GYM 075 is bevestigd.

Pauzeren kan uitsluitend voor volledige kalendermaanden en gaat in beginsel in op de eerste dag van een kalendermaand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Een abonnement kan niet worden gepauzeerd wanneer het reeds is opgezegd of zich in de opzegtermijn bevindt, tenzij GYM 075 schriftelijk anders overeenkomt.

Wanneer een pauze wordt aangevraagd vanwege een blessure, ziekte of andere medische beperking, kan GYM 075 om passende onderbouwing vragen voor zover dit redelijk en wettelijk is toegestaan.

Tijdens een bevestigde pauze worden geen nieuwe trainingen ingepland en wordt deelname aan de onder het gepauzeerde abonnement vallende trainingen tijdelijk opgeschort.

Bij het pauzeren kan een deelnemer geen aanspraak maken op behoud van een vaste trainingsdag, trainingstijd, trainer of plaats in een bepaalde groep.

Bij hervatting wordt op basis van de beschikbare trainingsmogelijkheden gekeken naar een passend moment. GYM 075 kan niet garanderen dat de oorspronkelijke trainingsdag, tijd, trainer of groep opnieuw beschikbaar is.

Indien de overeenkomst een minimale contractduur heeft, wordt deze minimale contractduur verlengd met de duur van de overeengekomen pauze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Na afloop van de bevestigde pauze wordt het abonnement automatisch hervat.

Een tijdelijke ziekte, blessure of andere beperking leidt niet automatisch tot beëindiging van de overeenkomst.

Wanneer deelname tijdelijk niet mogelijk of verantwoord is, kan worden beoordeeld of het abonnement overeenkomstig artikel 13 kan worden gepauzeerd.

Wanneer sprake is van een langdurige omstandigheid waardoor redelijkerwijs niet meer van de deelnemer kan worden verwacht dat de overeengekomen dienstverlening wordt gebruikt, treden GYM 075 en de deelnemer in overleg over een passende oplossing.

Hierbij wordt rekening gehouden met de aard en duur van de omstandigheden en de wettelijke rechten van de deelnemer.

Deelname aan trainingen en andere sportactiviteiten brengt normale risico’s van lichamelijke inspanning met zich mee.

De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig melden van relevante klachten, blessures, beperkingen en veranderingen die van invloed kunnen zijn op veilige deelname.

GYM 075 is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de deelnemer relevante informatie niet, onvolledig of onjuist heeft verstrekt of redelijke veiligheids- of trainingsinstructies niet heeft opgevolgd, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

GYM 075 is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade volgens de wet aan GYM 075 kan worden toegerekend.

Geen bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dit op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

De deelnemer dient aanwijzingen van trainers en medewerkers van GYM 075 op te volgen en rekening te houden met andere deelnemers.

De deelnemer dient zich te houden aan de geldende veiligheids-, hygiëne-, kleding- en schoeiselvoorschriften.

Een abonnement, reservering of persoonlijk trainingsrecht is persoonsgebonden en mag niet zonder voorafgaande toestemming van GYM 075 door een andere persoon worden gebruikt.

GYM 075 kan een deelnemer aanspreken op gedrag dat de veiligheid, orde of het trainingsklimaat verstoort.

Bij ernstig of herhaald ongewenst gedrag kan GYM 075 passende maatregelen treffen, waaronder het weigeren van deelname of, wanneer dit gerechtvaardigd is, het beëindigen van de overeenkomst.

GYM 075 verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van GYM 075.

Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk en toegestaan, worden verwerkt door dienstverleners die GYM 075 gebruikt voor onder andere administratie, betalingen, communicatie, reserveringen en digitale dienstverlening.

Voor het gebruik van herkenbare foto’s of video-opnamen van een individuele deelnemer voor promotionele doeleinden wordt waar nodig afzonderlijk toestemming gevraagd.

Het weigeren of intrekken van toestemming voor promotioneel beeldmateriaal heeft geen gevolgen voor deelname aan reguliere trainingen of het abonnement.

GYM 075 kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat.

Een nieuwe versie wordt voorzien van een versienummer en/of ingangsdatum.

Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor een bestaande overeenkomst, wordt deze toegepast met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels en rechten van de deelnemer.

De versie van de algemene voorwaarden waarmee de deelnemer bij het aangaan van de overeenkomst akkoord is gegaan, wordt waar mogelijk samen met de overeenkomst vastgelegd.

Wanneer een deelnemer niet tevreden is over de dienstverlening van GYM 075, wordt de deelnemer verzocht dit zo spoedig mogelijk bij GYM 075 kenbaar te maken.

GYM 075 en de deelnemer zullen zich inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.

Het indienen van een klacht laat de wettelijke rechten van de deelnemer onverlet.

Op overeenkomsten tussen GYM 075 en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen bij een geschil eerst proberen gezamenlijk tot een redelijke oplossing te komen.

Wanneer dit niet mogelijk blijkt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Dwingendrechtelijke bepalingen inzake consumentenbescherming en de bevoegde rechter blijven onverminderd van toepassing.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

Indien nodig wordt de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.